Vi hyrede Hovedstadens Håndværker Team ApS (som skiftede navn til Bygge Team ApS 3.9.2023 med samme CVR nummer: 42130451) i november 2022 til at renovere vores lille badeværelse på Østerbro. Det er på lidt under 2 kvadratmeter. Da det var færdigt kom der vand ud af installationen inde i væggen plus de såkaldte pexrør var støbt ned hvilket er ulovligt og kvalitetssikringen var ikke eksisterende (der findes ingen billeder af installationen). Yderligere nægtede Direktøren, at det var hans problem de første 8 måneder, og da han blev truet juridisk til at tage ansvar gjorde han det på en måde henover de følgende 3 måneder, som vi ikke kan betegne som andet end: Sabotage.
Vi skrev til Direktøren 28/11/2022, da mureren p.g.a. elendigt VVS arbejde ikke kunne støbe (uddrag):
Da det var temmelig grelt forventer jeg yderligere to ting:
1. At du eller en inspicerende mestersvend pr. e-mail skriver til mig at alt nu er standard og absolut professionelt udført.
2. At mureren er enig deri, og at han til dig eller mestersvenden har givet klart udtryk for det.
Jeg finder det vigtigt som ejer af det badeværelse, at når så synlige fejl skete, at der ikke er nogle skjulte.
Det svarede Direktøren aldrig på.
Min mand og jeg kom hjem (vi var bortrejst mens arbejdet blev udført). Badeværelse så godt ud, men det var kun murer arbejdet, som kunne ses. Det hele er udført med store fliser 60X120 cm. Helt perfekt var det.
Men det at han ikke svarede på vor bøn om, at han sikrede sig at arbejdet var veludført, plus at det dårligt udførte arbejde om 25/11/2022, fik os til at få et andet VVS firma til at montere bruser, håndvask og toilet. Fra starten af havde vi bedt om at få arbejdet udført som timeløns arbejde. Direktøren havde fremsendt faktura for selve installationen, og vi havde betalt den: Kr. 54.187,-
Den ny VVS mester så heldigvis straks at pexrørene var nedstøbt, hvilket er ulovligt !! Han installerede toilet, håndvask og bruser, så vi kunne komme i bad. Men nu dryppede det fra loftet under badeværelset !!
Direktøren lovede at komme og se på det 22/12/2022. Vi ventede forgæves. Svenden som havde udført arbejdet, kom 12 dage senere.. Han konstaterede at der kom vand ud af væggen og at pexrør var støbt ned. Jeg kom forbi ham, da han lå på knæ derinde og jamrede: ”Sådan noget X, sådan noget X, sådan noget X.” Han gik med denne besked: ”Det hele skal hugges op. Direktøren ringer for at aftale hvornår.”
Vi hyrede en byggesagkyndig straks. Han skrev en teknisk rapport til Direktøren som endte i: Det hele skal hugges op og laves om.
Direktøren svarede: Hej tak for din mail
da vi ikke har måtte udføre sagen færdig
fra start til at kunne færdige montere frafalder desværre vores garanti
hvis vores montør havde færdig gjort badet med fin montering og vi havde konstateret fejl og utæthed så havde vi også fået det løst da der har været et andet vvs firma inde over kan vi desværre ikke stå til ansvar så falder garantien fra vores side
god aften
Heldigvis findes der noget som hedder Håndværkets Ankenævn. Vi indsendte klage straks.
I marts 2023 kom deres Synsmand. Direktøren kom ikke. Han sendte Svenden. Synsmanden og Svenden var helt enige, står der i rapporten = ulovligt indstøbte pexrør, vand siver ud af installation og INGEN kvalitetssikring overhovedet.
Den officielle dom kom i juni (Uddrag): Indklagede skal uden beregning afhjælpe ovenstående fejl og mangler. Afhjælpningen skal være foretaget senest 30 dage fra kendelsens forkyndelsesdato. Hvis indklagede ikke udfører dette arbejde, skal indklagede inden samme frist betale 57.192 kr. inkl. moms, til klager. Beløbet indgår i parternes eventuelle økonomiske mellemværende.
Indklagede skal betale 28.750 kr. inkl. moms til Håndværkets Ankenævn for behandling af sagen.
4. juli skrev Direktøren at han ikke ville adlyde dommen.
Vi hyrede sagfører. Han skrev til Direktøren 4 dage efter at de skiftede navn til Bygge Team ApS.
Der kom straks svar fra jurist fra firmaet: Konkurshjælp Danmark. (uddrag):Selskabet tilbyder forsat af afhjælpe disse. Ønsker deres klient ikke at tage i mod dette, er det deres eget valg og evt. omkostninger på påligge deres klient. Det er normal forbruger etik at en håndværker virksomheden får mulighed for at afhjælpe fejl og mangler som kan være omfattet af garanti.
Vor sagfører sagde at vi var nødt til at sige ja til det. Så det gjorde vi.
Så gik 3 måneder. I de tre måneder kom Direktøren og Svenden 1 gang i omkring 1 time. Der ødelagde to fliser og Direktøren huggede hul i pexrør. Jeg på 75 og min mand på 73 har vasket os i køkkenet lige siden, som da vi var unge. Direktøren kom med mange mange undskyldninger = den morsommeste ca.1. november : ”Vi kan slet ikke køre ud i disse dage da politiet lige har klippet pladerne på alle vores biler". Ejeren af firmaet var i Operation X for nogle år siden.
Dato for oplevelse: 03. december 2023
